Fragen
Sie planen ihren ersten Urlaub mit unserem Hausboot und Sie haben noch viele Fragen? Aber auch die erfahrenen Havel-Kapitäne wollen hier und da noch einmal nachlesen? Dann haben wir auf dieser Seite für Sie ein paar Fragen thematisch gesammelt und beantwortet.
Gute Fragen und tolle Antworten aber ihre Frage ist nicht dabei? Dann schreiben Sie uns einfach über unser Kontakt-Formular.
Buchung und Bezahlung
Die Buchung funktioniert ganz einfach über unseren Buchungskalender auf dieser Homepage. Suchen Sie sich gern den von Ihnen favorisierten und freien Zeitraum heraus und senden Sie eine Buchungsanfrage direkt über die Kalenderfunktion, tragen Sie hierfür gerne Ihre Daten und Anschrift ein. Gerne können Sie uns auch per E-Mail erreichen.
Sobald wir Ihre Buchungsanfrage erhalten haben, melden wir uns schnellstmöglich, meist am selben Tag bei Ihnen zurück. Sollte der gewünschte Termin verfügbar sein, wird dieser umgehend für Sie reserviert. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir jede Terminreservierung nur maximal 7 Tage aufrechterhalten können.
Nachdem wir Kontakt mit Ihnen aufgenommen haben, senden wir Ihnen einen Chartervertrag für den gewünschten Zeitraum zu. Sobald dieser unterschrieben wieder bei uns eingetroffen ist und Sie die Anzahlung geleistet haben ist ihre Buchung fest eingebucht.
- Die Anzahlung von 30 % ist nach Zusendung des Chartervertrages innerhalb von 7 Tagen, per Überweisung zu leisten.
- Die Restzahlung ist 30 Tage vor Mietbeginn, ebenfalls per Überweisung zu leisten.
- Die Sicherheitskaution in Hohe von 500€, ist in bar bei Übergabe zu entrichten.
- Die verbrauchten Benzinkosten werden inkl. Handlingkosten mit 2,60 € je Liter nach Rückgabe berechnet. Alternativ kann das Hausboot auch vollgetankt wieder abgegeben werden. In diesem Fall werden keine Benzinkosten berechnet (voll/voll).
Am Tag Ihrer Anreise erhalten Sie eine umfassende Einweisung in die Handhabung des Hausbootes. Diese Einweisung dauert ungefähr 45 Minuten. Anschließend machen wir eine kurze Probefahrt mit dem Boot, bei der wir Ihnen die Schifffahrtsregeln erklären und das Anlegen an einer Steganlage üben. Zur Vorbereitung sollten Sie unbedingt die unten angeführten Videos schauen, um sich mit allen Sicherheitsfragen vor Ihrem Urlaub vertraut zu machen.
Zurück an Land hinterlegen Sie die Kaution in bar. Zeigen sich bei der Rückgabe des Hausbootes keine Schäden, erhalten Sie die Kaution am Abreisetag wieder in bar zurück.
Wissenswertes zum Boot
Für unser Hausboot brauchen Sie keinen Bootsführerschein. Bei der Übernahme machen wir mit Ihnen eine ausführliche Einweisung sowie eine Probefahrt, so dass Sie sicher Ihre Reise antreten können.
Zur Vorbereitung sollten Sie unbedingt die unten angeführten Videos schauen, um sich mit allen Sicherheitsfragen vor Ihrem Urlaub vertraut zu machen
Nein. Das Fahren mit dem Hausboot ist nur bei Tageslicht gestattet! Es sollte rechtzeitig (1-2 Stunden vorher) eine geeignete Stelle zum Ankern oder ein Hafen mit freien Liegeplätzen angelaufen werden. Auch bei zu starkem Wind ist das Fahren mit dem Boot aus Sicherheitsgründen nicht gestattet
An Bord befindet sich eine Kaltwasser-Außendusche. An Land gibt es in den meisten Freizeithäfen die Möglichkeit eine Dusche zu nutzen.
Auf unserem Boot stellen wir Ihnen Geschirrhandtücher zur Verfügung. Alle weiteren Handtücher, die Sie benötigen, bringen Sie einfach mit. Auch Bettwäsche kann nicht gestellt werden.
Haustiere sind leider nicht erlaubt.
- Während der Fahrt:
- An Bord gibt es zwei 12V USB-Ports zum Laden von Smartphones und Tablet
- Bitte beachten: Es gibt keine Steckdosen an Bord während der Fahrt.
- Im Hafen:
- Es befindet sich eine 220V Steckdose an Bord, die über Ladenschluss betrieben werden kann, sofern dies in den Freizeithäfen angeboten wird.
Bei der Toilette handelt es sich um eine Marine Toilette, welche zur Wasserversorgung das Wasser direkt aus dem See saugt. Danach wird das Abwasser in den Fakalientank gehalten und bei der Rückgabe durch uns entsorgt. Es ist wichtig kein Toilettenpapier oder ähnliches in die Toilette zu werfen, da hierdurch die Toilette sehr leicht verstopft. Zur Entsorgung von benutzten Toilettenpapier werden Hygienebeutel und ein Mulleimer gestellt.
Für Ihren Aufenthalt benötigen Sie Bettzeug oder alternativ einen Schlafsack, Kopfkissen, Handtücher, Hygiene-Artikel, Waschzeug sowie Lebensmittel und Getränke. Wir empfehlen, eine Powerbank mitzunehmen, als zusätzliche Möglichkeit, Ihre Geräte an Bord aufzuladen.
Gute Laune und Hausschuhe sollten auf jeden Fall dabei sein!
Rechtliches
Das Wetter können wir leider nicht beeinflussen. Allerdings ist es auf unserem Hausboot dank Warmluftheizung mit Gebläse auch an kühleren Tagen angenehm.
Sie können selbstverständlich von Ihrer Buchung zurücktreten. Bitte beachten Sie dabei die Stornierungsgebühren. Diese finden Sie in den AGB's.
Unser Hausboot ist durch eine Vollkasko-und Haftpflichtversicherung abgesichert. Die Selbstbeteiligung der Vollkaskoversicherung beträgt € 500,00. Bei durch den Charterer verursachten Schäden haftet dieser bis zur Höhe der Selbstbeteiligung. In voller Höhe haftet der Charterer für Schäden, welche dieser vorsätzlich oder grob fahrlässig (Trunkenheit etc.) verursacht.
Bei einem Schaden, Unfall oder anderen Versicherungsschäden melden Sie sich umgehend bei uns.
Erstmal natürlich Ruhe bewahren. Sicheren Sie unbedingt ab, ob es Verletzte gibt oder ob Sie weitere Gefahren abwenden können. Im nächsten Schritt informieren Sie uns umgehend telefonisch! Alles weitere Lösen wir dann situationsbedingt.